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FAQ

제목

교환/반품은 어떻게 접수하나요?

작성자 (ip:)

작성일 2021-06-15

조회 159

내용

[접수방법]

반품/교환시 CJ대한통운 인터넷 접수 또는 고객센터(1588-1255)로 개별 접수 후 착불로 반송 부탁 드립니다.

* 반품 주소 : 서울 강남구 강남대로 162길 36 동양빌딩 5층


휴대폰 결제 전체취소의 경우 배송비 5,000원 아래 계좌번호로 입금 부탁드립니다.

(입금자명은 고객님의 성함 + 휴대폰번호 끝4자리로 입력 후 입금해주세요

Ex. 홍길동1234 )

* 우리 1005-302-844022 / 예금주: ㈜모플


[참고사항]

* 타 택배사 이용 시 배송비는 꼭 선불 결제하셔야 하는 점 참고 부탁 드립니다.

* 교환/반품 처리는 본사 도착날짜 기준으로 3-5일(주말,공휴일 제외) 정도

소요되는 점 참고 부탁 드립니다.

* 휴대폰 결제를 제외하고는 환불금에서 배송비 차감 후 처리됩니다.

* 반품/교환은 배송 완료일로부터 7일 이내에 가능합니다.

* 불량, 원단문제, 오염 있을 시 반품 택배비는 셀레티드 자체에서 부담합니다. 이외의 경우에는 구매자 부담으로 진행됩니다.

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